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对话孙来春:年入25亿的林清轩不想做中国欧莱雅 |厚雪专访

原文摘要 作者\u00a0|\u00a0李小霞 访谈|\u00a0李小霞、杨轩 编辑\u00a0|\u00a0乔芊 林清轩创始人孙来春有一段广为人知的惊险故事。 那是2020年春节疫情初起,林清轩大面积闭店,业绩断崖式下滑90%,公司账户里的现金最多支撑67天。 在那一刻,孙来春突然发现自己过去十几年引以为傲的线下基因,变成了最不堪一击的包袱。 后来的故事很多人也都知道。孙来春走进直播间,从一个害怕镜头、会紧张到呕吐的中年男人,变成了能和屏幕那头的陌生用户聊护肤、聊品牌的网红CEO。 随之变化的,还有林清轩的命运。公司在去年末完成了上市,成为港股“国货高端护肤第一股”。 这些光鲜放到以前不敢想象:入驻商场被赶来赶去,融资屡屡碰壁。如今,这一切都翻篇了。 最近,林清轩发布了上市来的首份财报: 林清轩2025年营收24.5亿元,同比增长103%;净利润为3.6亿元,同比增长93%,毛利率维持在82%,核心旗舰品山茶花精华油累计销量突破5500万瓶。 线上收入占比首次超过线下,升至70.4%,创始人IP与品牌IP矩阵,成为区别于传统美妆品牌的独特标签。 质疑也纷至沓来。诸如“产品单一”“国货做不起高端”……孙来春自己也说,“品牌冲高端的一路上,嘲讽、质疑、不理解从未间断,只能坦然接纳。” 在他的规划中,做大山茶花精华油只是林清轩的第一步,他想要的是,参考欧莱雅,做多品牌以及国际化。 这并不是说林清轩要「成为中国的欧莱雅」——一个无数中国美妆品牌都曾喊过的口号。 “我们只想成为林清轩。” 近日,36氪与林清轩创始人进行了一次访谈,以下为对话内容(经编辑): 「距离真正的高端还有差距。」 36氪:林清轩最早从平价手工皂起家,从大众走到高端,中间经历了怎样的转变?国内能做成高端美妆的国货并不多,为什么是林清轩? 孙来春:林清轩起点确实低,但不能因此认为我们做不了高端护肤品。没有人有权利来定义一个品牌“他出生在哪里就应该在哪里”。 当年我们虽然是做手工皂,但选择了一条差异化路径,就是开线下百货和购物中心店。这真正决定了林清轩未来的战略选择。 还有一点,我们主做直营店,后来又做了研发和全产业链布局,全部是重资产投入,慢慢具备了打造高端品牌的可能性。 从2012年至今,我们用了14年时间准备、运作、突围,九死一生才走出来,到现在距离真正的高端还有差距。 36氪:这段距离体现在哪里? 孙来春:比如高端精华、面霜,还没有成功打造出来。其次品牌影响力,消费者认知都要有过程。换个角度看,这恰恰是我们未来的成长空间。 36氪:品牌刚起步没什么声量的时候,你们当初是怎么说服商场引进入驻的?这个过程是不是特别难? 孙来春:不是难,是太难了。2008年3月,林清轩产品已经全部准备就绪,部分都已经生产入库。从3月到12月,整整九个月,我��了两百多家商场、百货和购物中心,90%都是直接拒绝。 现在回想起来,特别感谢上海中山公园龙之梦。当时商场刚开业,比较愿意接纳我们这样的新国货品牌。 十几年后我偶遇凯德当时的总经理,当面表达感谢。他说商场每年都会预留名额,引进3—5家有创新潜力的本土品牌做扶持。过往引进过很多,但林清轩是为数不多,从一家店起步、走向全国,未来还有机会走向全球的品牌。 我们开到某知名百货时,已经有四五十家门店规模了。起初商场给了不错的位置,经营半年后,商场引进日本大牌,就以“国货不配和国际品牌同区”为由,把我们赶到了冷门的国产品牌专区;又过半年引进韩系品牌,再一次把我们排挤到地下楼层。 我们干了一年下来,装修两次一分钱不挣。又过了六个月,说地下改造,不要化妆品了,就把我们赶出去了。 不过后来换了一个CEO,比较认同中国文化,他认为中国品牌在崛起,就把我们重新招进来了。我当时也跟对方说,不用有顾虑,让挪位置就挪,让搬走就搬走,我们都能接受。 一路走来,林清轩经历过无数次被排挤、被挪位,一点点熬到现在快六百家门店。所以我说要有个过程,忍得了寂寞,接受不断的蹂躏,才有未来。 品类单一,只是阶段性状态 36氪:大众对以油护肤的认知度并不高,你们是怎么去突破市场教育的? 孙来春:说实话,林清轩做以油养肤、开辟精华油新品类,难度比品牌高端转型、布局线下门店还要大。 首先是用户认知空白:大众习惯用水乳、普通精华,根本没有用油护肤的意识;而且大众固有印象里,油就等于油腻,大家反而都在买控油产品,天然存在负面认知。 其次是山茶花原料认知弱:大家只知道山茶花好看,但不清楚它的护肤功效,需要花大量精力做市场教育。 唯一的优势是,山茶油护肤有千百年古籍、宫廷沿用和文史记载背书,自古就被用来润肤抗皱。除此之外,一切都要靠我们自己投入科研,把产品做得轻薄好吸收,再持续做市场推广。 36氪:依靠山茶花 + 以油养肤,能否撑起林清轩的长期大盘?外界也一直有声音质疑品牌单品过于单一。 孙来春:这就像早年的可口可乐开创了一个新品类,质疑它的人,觉得产品线太单一,只有一款可乐,没有矿泉水、酒水、零食等多元品类。而今天可口可乐也早已拓展出雪碧、天然水等多条产品线。 像现在SK-II你会觉得他家就卖神仙水吗、雅诗兰黛只卖精华吗。我们是先聚焦成为一个品类王,后续再逐步延伸,打造「1+4+N」多旗舰的高端护肤。 外界觉得现在林清轩靠单品支撑,这话没错,但只是阶段性状态,我们的第二成长曲线已经出来、新品牌布局也已经在路上了。 36氪:新品牌布局是什么? 孙来春:我们分为三个阶段布局。第一个阶段就是单品牌的高端化,目前正在推进中,初见成果。第二个多品牌矩阵。针对不同的人群,甚至不同的地区,不同的皮肤性质,形成一个差异化的多品牌。第三个是全球化。 36氪:会选择什么样的多品牌,或者做哪些品类的多品牌? 孙来春:目前林清轩定位中高端,还有不少布局空白需要补齐:缺少顶奢线,也没有香氛、彩妆、男士护肤及大众平价品牌。参考欧莱雅,如果把林清轩比作兰蔻,我们还缺赫莲娜、巴黎欧莱雅、美宝莲等。 就算同属中高端赛道,我们主打以油养肤精华,还缺少主打面霜、化妆水、功效精华等细分定位的品牌。 学习欧莱雅做多品牌布局 36氪:你们会想成为中国的欧莱雅吗? 孙来春:我们不是要成为中国的欧莱雅。我们是学习欧莱雅集团多品牌布局,我们只想成为林清轩。 36氪:不过这么多年想成为欧莱雅的公司很多,但至今没有出现。 孙来春:我相信中国企业中一定会出现欧莱雅、雅诗兰黛一样的国际集团。是哪家不确定,大家都在努力,而且努力都有成果。 36氪:你应该也有听到很多杂音,说中国品牌做高端化就是割韭菜,你们会怎么消解大众这种固有偏见? 孙来春:小时候,我住在煤矿矿区,当时环境风气不好,不少小孩随地吐痰、砸玻璃、扔石头捣乱。大家都跟着一起做坏事时,你若坚持不跟风、不参与,不仅不被认同,还会被嘲笑、排挤,甚至被同伴欺负。这就像一篓螃蟹,有一只想要爬出去,其余的都会把它拖下来。 做品牌也是一样,不能因为当下缺少本土高端品牌,就断定国货不适合走高端化。这是错误的归纳思维,\n文章来源 标题: 对话孙来春:年入25亿的林清轩不想做中国欧莱雅 |厚雪专访 来源: ai 链接: https://36kr.com/p/3797662460419337?f=rss 时间: 2026-05-07 09:30:10 +0800 核心内容 作者\u00a0|\u00a0李小霞 访谈|\u00a0李小霞、杨轩 编辑\u00a0|\u00a0乔芊 林清轩创始人孙来春有一段广为人知的惊险故事。 那是2020年春节疫情初起,林清轩大面积闭店,业绩断崖式下滑90%,公司账户里的现金最多支撑67天。 在那一刻,孙来春突然发现自己过去十几年引以为傲的线下基因,变成了最不堪一击的包袱。 后来的故事很多人也都知道。孙来春走进直播间,从一个害怕镜头、会紧张到呕吐的中年男人,变成了能和屏幕那头的陌生用户聊护肤、聊品牌的网红CEO。 随之变化的,还有林清轩的命运。公司在去年末完成了上市,成为港股“国货高端护肤第一股”。 这些光鲜放到以前不敢想象:入驻商场被赶来赶去,融资屡屡碰壁。如今,这一切都翻篇了。 最近,林清轩发布了上市来的首份财报: 林清轩2025年营收24.5亿元,同比增长103%;净利润为3.6亿元,同比增长93%,毛利率维持在82%,核心旗舰品山茶花精华油累计销量突破5500万瓶。 线上收入占比首次超过线下,升至70.4%,创始人IP与品牌IP矩阵,成为区别于传统美妆品牌的独特标签。 质疑也纷至沓来。诸如“产品单一”“国货做不起高端”……孙来春自己也说,“品牌冲高端的一路上,嘲讽、质疑、不理解从未间断,只能坦然接纳。” 在他的规划中,做大山茶花精华油只是林清轩的第一步,他想要的是,参考欧莱雅,做多品牌以及国际化。 这并不是说林清轩要「成为中国的欧莱雅」——一个无数中国美妆品牌都曾喊过的口号。 “我们只想成为林清轩。” 近日,36氪与林清轩创始人进行了一次访谈,以下为对话内容(经编辑): 「距离真正的高端还有差距。」 36氪:林清轩最早从平价手工皂起家,从大众走到高端,中间经历了怎样的转变?国内能做成高端美妆的国货并不多,为什么是林清轩? 孙来春:林清轩起点确实低,但不能因此认为我们做不了高端护肤品。没有人有权利来定义一个品牌“他出生在哪里就应该在哪里”。 当年我们虽然是做手工皂,但选择了一条差异化路径,就是开线下百货和购物中心店。这真正决定了林清轩未来的战略选择。 还有一点,我们主做直营店,后来又做了研发和全产业链布局,全部是重资产投入,慢慢具备了打造高端品牌的可能性。 从2012年至今,我们用了14年时间准备、运作、突围,九死一生才走出来,到现在距离真正的高端还有差距。 36氪:这段距离体现在哪里? 孙来春:比如高端精华、面霜,还没有成功打造出来。其次品牌影响力,消费者认知都要有过程。换个角度看,这恰恰是我们未来的成长空间。 36氪:品牌刚起步没什么声量的时候,你们当初是怎么说服商场引进入驻的?这个过程是不是特别难? 孙来春:不是难,是太难了。2008年3月,林清轩产品已经全部准备就绪,部分都已经生产入库。从3月到12月,整整九个月,我��了两百多家商场、百货和购物中心,90%都是直接拒绝。 现在回想起来,特别感谢上海中山公园龙之梦。当时商场刚开业,比较愿意接纳我们这样的新国货品牌。 十几年后我偶遇凯德当时的总经理,当面表达感谢。他说商场每年都会预留名额,引进3—5家有创新潜力的本土品牌做扶持。过往引进过很多,但林清轩是为数不多,从一家店起步、走向全国,未来还有机会走向全球的品牌。 我们开到某知名百货时,已经有四五十家门店规模了。起初商场给了不错的位置,经营半年后,商场引进日本大牌,就以“国货不配和国际品牌同区”为由,把我们赶到了冷门的国产品牌专区;又过半年引进韩系品牌,再一次把我们排挤到地下楼层。 我们干了一年下来,装修两次一分钱不挣。又过了六个月,说地下改造,不要化妆品了,就把我们赶出去了。 不过后来换了一个CEO,比较认同中国文化,他认为中国品牌在崛起,就把我们重新招进来了。我当时也跟对方说,不用有顾虑,让挪位置就挪,让搬走就搬走,我们都能接受。 一路走来,林清轩经历过无数次被排挤、被挪位,一点点熬到现在快六百家门店。所以我说要有个过程,忍得了寂寞,接受不断的蹂躏,才有未来。 品类单一,只是阶段性状态 36氪:大众对以油护肤的认知度并不高,你们是怎么去突破市场教育的? 孙来春:说实话,林清轩做以油养肤、开辟精华油新品类,难度比品牌高端转型、布局线下门店还要大。 首先是用户认知空白:大众习惯用水乳、普通精华,根本没有用油护肤的意识;而且大众固有印象里,油就等于油腻,大家反而都在买控油产品,天然存在负面认知。 其次是山茶花原料认知弱:大家只知道山茶花好看,但不清楚它的护肤功效,需要花大量精力做市场教育。 唯一的优势是,山茶油护肤有千百年古籍、宫廷沿用和文史记载背书,自古就被用来润肤抗皱。除此之外,一切都要靠我们自己投入科研,把产品做得轻薄好吸收,再持续做市场推广。 36氪:依靠山茶花 + 以油养肤,能否撑起林清轩的长期大盘?外界也一直有声音质疑品牌单品过于单一。 孙来春:这就像早年的可口可乐开创了一个新品类,质疑它的人,觉得产品线太单一,只有一款可乐,没有矿泉水、酒水、零食等多元品类。而今天可口可乐也早已拓展出雪碧、天然水等多条产品线。 像现在SK-II你会觉得他家就卖神仙水吗、雅诗兰黛只卖精华吗。我们是先聚焦成为一个品类王,后续再逐步延伸,打造「1+4+N」多旗舰的高端护肤。 外界觉得现在林清轩靠单品支撑,这话没错,但只是阶段性状态,我们的第二成长曲线已经出来、新品牌布局也已经在路上了。 36氪:新品牌布局是什么? 孙来春:我们分为三个阶段布局。第一个阶段就是单品牌的高端化,目前正在推进中,初见成果。第二个多品牌矩阵。针对不同的人群,甚至不同的地区,不同的皮肤性质,形成一个差异化的多品牌。第三个是全球化。 36氪:会选择什么样的多品牌,或者做哪些品类的多品牌? 孙来春:目前林清轩定位中高端,还有不少布局空白需要补齐:缺少顶奢线,也没有香氛、彩妆、男士护肤及大众平价品牌。参考欧莱雅,如果把林清轩比作兰蔻,我们还缺赫莲娜、巴黎欧莱雅、美宝莲等。 就算同属中高端赛道,我们主打以油养肤精华,还缺少主打面霜、化妆水、功效精华等细分定位的品牌。 学习欧莱雅做多品牌布局 36氪:你们会想成为中国的欧莱雅吗? 孙来春:我们不是要成为中国的欧莱雅。我们是学习欧莱雅集团多品牌布局,我们只想成为林清轩。 36氪:不过这么多年想成为欧莱雅的公司很多,但至今没有出现。 孙来春:我相信中国企业中一定会出现欧莱雅、雅诗兰黛一样的国际集团。是哪家不确定,大家都在努力,而且努力都有成果。 36氪:你应该也有听到很多杂音,说中国品牌做高端化就是割韭菜,你们会怎么消解大众这种固有偏见? 孙来春:小时候,我住在煤矿矿区,当时环境风气不好,不少小孩随地吐痰、砸玻璃、扔石头捣乱。大家都跟着一起做坏事时,你若坚持不跟风、不参与,不仅不被认同,还会被嘲笑、排挤,甚至被同伴欺负。这就像一篓螃蟹,有一只想要爬出去,其余的都会把它拖下来。 做品牌也是一样,不能因为当下缺少本土高端品牌,就断定国货不适合走高端化。这是错误的归纳思维,\n

原文摘要

作者 | 李小霞 访谈| 李小霞、杨轩 编辑 | 乔芊 林清轩创始人孙来春有一段广为人知的惊险故事。 那是2020年春节疫情初起,林清轩大面积闭店,业绩断崖式下滑90%,公司账户里的现金最多支撑67天。 在那一刻,孙来春突然发现自己过去十几年引以为傲的线下基因,变成了最不堪一击的包袱。 后来的故事很多人也都知道。孙来春走进直播间,从一个害怕镜头、会紧张到呕吐的中年男人,变成了能和屏幕那头的陌生用户聊护肤、聊品牌的网红CEO。 随之变化的,还有林清轩的命运。公司在去年末完成了上市,成为港股“国货高端护肤第一股”。 这些光鲜放到以前不敢想象:入驻商场被赶来赶去,融资屡屡碰壁。如今,这一切都翻篇了。 最近,林清轩发布了上市来的首份财报: 林清轩2025年营收24.5亿元,同比增长103%;净利润为3.6亿元,同比增长93%,毛利率维持在82%,核心旗舰品山茶花精华油累计销量突破5500万瓶。 线上收入占比首次超过线下,升至70.4%,创始人IP与品牌IP矩阵,成为区别于传统美妆品牌的独特标签。 质疑也纷至沓来。诸如“产品单一”“国货做不起高端”……孙来春自己也说,“品牌冲高端的一路上,嘲讽、质疑、不理解从未间断,只能坦然接纳。” 在他的规划中,做大山茶花精华油只是林清轩的第一步,他想要的是,参考欧莱雅,做多品牌以及国际化。 这并不是说林清轩要「成为中国的欧莱雅」——一个无数中国美妆品牌都曾喊过的口号。 “我们只想成为林清轩。” 近日,36氪与林清轩创始人进行了一次访谈,以下为对话内容(经编辑):  「距离真正的高端还有差距。」 36氪:林清轩最早从平价手工皂起家,从大众走到高端,中间经历了怎样的转变?国内能做成高端美妆的国货并不多,为什么是林清轩? 孙来春:林清轩起点确实低,但不能因此认为我们做不了高端护肤品。没有人有权利来定义一个品牌“他出生在哪里就应该在哪里”。 当年我们虽然是做手工皂,但选择了一条差异化路径,就是开线下百货和购物中心店。这真正决定了林清轩未来的战略选择。 还有一点,我们主做直营店,后来又做了研发和全产业链布局,全部是重资产投入,慢慢具备了打造高端品牌的可能性。 从2012年至今,我们用了14年时间准备、运作、突围,九死一生才走出来,到现在距离真正的高端还有差距。 36氪:这段距离体现在哪里? 孙来春:比如高端精华、面霜,还没有成功打造出来。其次品牌影响力,消费者认知都要有过程。换个角度看,这恰恰是我们未来的成长空间。 36氪:品牌刚起步没什么声量的时候,你们当初是怎么说服商场引进入驻的?这个过程是不是特别难? 孙来春:不是难,是太难了。2008年3月,林清轩产品已经全部准备就绪,部分都已经生产入库。从3月到12月,整整九个月,我��了两百多家商场、百货和购物中心,90%都是直接拒绝。 现在回想起来,特别感谢上海中山公园龙之梦。当时商场刚开业,比较愿意接纳我们这样的新国货品牌。 十几年后我偶遇凯德当时的总经理,当面表达感谢。他说商场每年都会预留名额,引进3—5家有创新潜力的本土品牌做扶持。过往引进过很多,但林清轩是为数不多,从一家店起步、走向全国,未来还有机会走向全球的品牌。 我们开到某知名百货时,已经有四五十家门店规模了。起初商场给了不错的位置,经营半年后,商场引进日本大牌,就以“国货不配和国际品牌同区”为由,把我们赶到了冷门的国产品牌专区;又过半年引进韩系品牌,再一次把我们排挤到地下楼层。 我们干了一年下来,装修两次一分钱不挣。又过了六个月,说地下改造,不要化妆品了,就把我们赶出去了。 不过后来换了一个CEO,比较认同中国文化,他认为中国品牌在崛起,就把我们重新招进来了。我当时也跟对方说,不用有顾虑,让挪位置就挪,让搬走就搬走,我们都能接受。 一路走来,林清轩经历过无数次被排挤、被挪位,一点点熬到现在快六百家门店。所以我说要有个过程,忍得了寂寞,接受不断的蹂躏,才有未来。  品类单一,只是阶段性状态 36氪:大众对以油护肤的认知度并不高,你们是怎么去突破市场教育的? 孙来春:说实话,林清轩做以油养肤、开辟精华油新品类,难度比品牌高端转型、布局线下门店还要大。 首先是用户认知空白:大众习惯用水乳、普通精华,根本没有用油护肤的意识;而且大众固有印象里,油就等于油腻,大家反而都在买控油产品,天然存在负面认知。 其次是山茶花原料认知弱:大家只知道山茶花好看,但不清楚它的护肤功效,需要花大量精力做市场教育。 唯一的优势是,山茶油护肤有千百年古籍、宫廷沿用和文史记载背书,自古就被用来润肤抗皱。除此之外,一切都要靠我们自己投入科研,把产品做得轻薄好吸收,再持续做市场推广。 36氪:依靠山茶花 + 以油养肤,能否撑起林清轩的长期大盘?外界也一直有声音质疑品牌单品过于单一。 孙来春:这就像早年的可口可乐开创了一个新品类,质疑它的人,觉得产品线太单一,只有一款可乐,没有矿泉水、酒水、零食等多元品类。而今天可口可乐也早已拓展出雪碧、天然水等多条产品线。 像现在SK-II你会觉得他家就卖神仙水吗、雅诗兰黛只卖精华吗。我们是先聚焦成为一个品类王,后续再逐步延伸,打造「1+4+N」多旗舰的高端护肤。 外界觉得现在林清轩靠单品支撑,这话没错,但只是阶段性状态,我们的第二成长曲线已经出来、新品牌布局也已经在路上了。 36氪:新品牌布局是什么? 孙来春:我们分为三个阶段布局。第一个阶段就是单品牌的高端化,目前正在推进中,初见成果。第二个多品牌矩阵。针对不同的人群,甚至不同的地区,不同的皮肤性质,形成一个差异化的多品牌。第三个是全球化。 36氪:会选择什么样的多品牌,或者做哪些品类的多品牌? 孙来春:目前林清轩定位中高端,还有不少布局空白需要补齐:缺少顶奢线,也没有香氛、彩妆、男士护肤及大众平价品牌。参考欧莱雅,如果把林清轩比作兰蔻,我们还缺赫莲娜、巴黎欧莱雅、美宝莲等。 就算同属中高端赛道,我们主打以油养肤精华,还缺少主打面霜、化妆水、功效精华等细分定位的品牌。  学习欧莱雅做多品牌布局 36氪:你们会想成为中国的欧莱雅吗? 孙来春:我们不是要成为中国的欧莱雅。我们是学习欧莱雅集团多品牌布局,我们只想成为林清轩。 36氪:不过这么多年想成为欧莱雅的公司很多,但至今没有出现。 孙来春:我相信中国企业中一定会出现欧莱雅、雅诗兰黛一样的国际集团。是哪家不确定,大家都在努力,而且努力都有成果。 36氪:你应该也有听到很多杂音,说中国品牌做高端化就是割韭菜,你们会怎么消解大众这种固有偏见? 孙来春:小时候,我住在煤矿矿区,当时环境风气不好,不少小孩随地吐痰、砸玻璃、扔石头捣乱。大家都跟着一起做坏事时,你若坚持不跟风、不参与,不仅不被认同,还会被嘲笑、排挤,甚至被同伴欺负。这就像一篓螃蟹,有一只想要爬出去,其余的都会把它拖下来。 做品牌也是一样,不能因为当下缺少本土高端品牌,就断定国货不适合走高端化。这是错误的归纳思维,

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作者 | 李小霞 访谈| 李小霞、杨轩 编辑 | 乔芊 林清轩创始人孙来春有一段广为人知的惊险故事。 那是2020年春节疫情初起,林清轩大面积闭店,业绩断崖式下滑90%,公司账户里的现金最多支撑67天。 在那一刻,孙来春突然发现自己过去十几年引以为傲的线下基因,变成了最不堪一击的包袱。 后来的故事很多人也都知道。孙来春走进直播间,从一个害怕镜头、会紧张到呕吐的中年男人,变成了能和屏幕那头的陌生用户聊护肤、聊品牌的网红CEO。 随之变化的,还有林清轩的命运。公司在去年末完成了上市,成为港股“国货高端护肤第一股”。 这些光鲜放到以前不敢想象:入驻商场被赶来赶去,融资屡屡碰壁。如今,这一切都翻篇了。 最近,林清轩发布了上市来的首份财报: 林清轩2025年营收24.5亿元,同比增长103%;净利润为3.6亿元,同比增长93%,毛利率维持在82%,核心旗舰品山茶花精华油累计销量突破5500万瓶。 线上收入占比首次超过线下,升至70.4%,创始人IP与品牌IP矩阵,成为区别于传统美妆品牌的独特标签。 质疑也纷至沓来。诸如“产品单一”“国货做不起高端”……孙来春自己也说,“品牌冲高端的一路上,嘲讽、质疑、不理解从未间断,只能坦然接纳。” 在他的规划中,做大山茶花精华油只是林清轩的第一步,他想要的是,参考欧莱雅,做多品牌以及国际化。 这并不是说林清轩要「成为中国的欧莱雅」——一个无数中国美妆品牌都曾喊过的口号。 “我们只想成为林清轩。” 近日,36氪与林清轩创始人进行了一次访谈,以下为对话内容(经编辑):  「距离真正的高端还有差距。」 36氪:林清轩最早从平价手工皂起家,从大众走到高端,中间经历了怎样的转变?国内能做成高端美妆的国货并不多,为什么是林清轩? 孙来春:林清轩起点确实低,但不能因此认为我们做不了高端护肤品。没有人有权利来定义一个品牌“他出生在哪里就应该在哪里”。 当年我们虽然是做手工皂,但选择了一条差异化路径,就是开线下百货和购物中心店。这真正决定了林清轩未来的战略选择。 还有一点,我们主做直营店,后来又做了研发和全产业链布局,全部是重资产投入,慢慢具备了打造高端品牌的可能性。 从2012年至今,我们用了14年时间准备、运作、突围,九死一生才走出来,到现在距离真正的高端还有差距。 36氪:这段距离体现在哪里? 孙来春:比如高端精华、面霜,还没有成功打造出来。其次品牌影响力,消费者认知都要有过程。换个角度看,这恰恰是我们未来的成长空间。 36氪:品牌刚起步没什么声量的时候,你们当初是怎么说服商场引进入驻的?这个过程是不是特别难? 孙来春:不是难,是太难了。2008年3月,林清轩产品已经全部准备就绪,部分都已经生产入库。从3月到12月,整整九个月,我��了两百多家商场、百货和购物中心,90%都是直接拒绝。 现在回想起来,特别感谢上海中山公园龙之梦。当时商场刚开业,比较愿意接纳我们这样的新国货品牌。 十几年后我偶遇凯德当时的总经理,当面表达感谢。他说商场每年都会预留名额,引进3—5家有创新潜力的本土品牌做扶持。过往引进过很多,但林清轩是为数不多,从一家店起步、走向全国,未来还有机会走向全球的品牌。 我们开到某知名百货时,已经有四五十家门店规模了。起初商场给了不错的位置,经营半年后,商场引进日本大牌,就以“国货不配和国际品牌同区”为由,把我们赶到了冷门的国产品牌专区;又过半年引进韩系品牌,再一次把我们排挤到地下楼层。 我们干了一年下来,装修两次一分钱不挣。又过了六个月,说地下改造,不要化妆品了,就把我们赶出去了。 不过后来换了一个CEO,比较认同中国文化,他认为中国品牌在崛起,就把我们重新招进来了。我当时也跟对方说,不用有顾虑,让挪位置就挪,让搬走就搬走,我们都能接受。 一路走来,林清轩经历过无数次被排挤、被挪位,一点点熬到现在快六百家门店。所以我说要有个过程,忍得了寂寞,接受不断的蹂躏,才有未来。  品类单一,只是阶段性状态 36氪:大众对以油护肤的认知度并不高,你们是怎么去突破市场教育的? 孙来春:说实话,林清轩做以油养肤、开辟精华油新品类,难度比品牌高端转型、布局线下门店还要大。 首先是用户认知空白:大众习惯用水乳、普通精华,根本没有用油护肤的意识;而且大众固有印象里,油就等于油腻,大家反而都在买控油产品,天然存在负面认知。 其次是山茶花原料认知弱:大家只知道山茶花好看,但不清楚它的护肤功效,需要花大量精力做市场教育。 唯一的优势是,山茶油护肤有千百年古籍、宫廷沿用和文史记载背书,自古就被用来润肤抗皱。除此之外,一切都要靠我们自己投入科研,把产品做得轻薄好吸收,再持续做市场推广。 36氪:依靠山茶花 + 以油养肤,能否撑起林清轩的长期大盘?外界也一直有声音质疑品牌单品过于单一。 孙来春:这就像早年的可口可乐开创了一个新品类,质疑它的人,觉得产品线太单一,只有一款可乐,没有矿泉水、酒水、零食等多元品类。而今天可口可乐也早已拓展出雪碧、天然水等多条产品线。 像现在SK-II你会觉得他家就卖神仙水吗、雅诗兰黛只卖精华吗。我们是先聚焦成为一个品类王,后续再逐步延伸,打造「1+4+N」多旗舰的高端护肤。 外界觉得现在林清轩靠单品支撑,这话没错,但只是阶段性状态,我们的第二成长曲线已经出来、新品牌布局也已经在路上了。 36氪:新品牌布局是什么? 孙来春:我们分为三个阶段布局。第一个阶段就是单品牌的高端化,目前正在推进中,初见成果。第二个多品牌矩阵。针对不同的人群,甚至不同的地区,不同的皮肤性质,形成一个差异化的多品牌。第三个是全球化。 36氪:会选择什么样的多品牌,或者做哪些品类的多品牌? 孙来春:目前林清轩定位中高端,还有不少布局空白需要补齐:缺少顶奢线,也没有香氛、彩妆、男士护肤及大众平价品牌。参考欧莱雅,如果把林清轩比作兰蔻,我们还缺赫莲娜、巴黎欧莱雅、美宝莲等。 就算同属中高端赛道,我们主打以油养肤精华,还缺少主打面霜、化妆水、功效精华等细分定位的品牌。  学习欧莱雅做多品牌布局 36氪:你们会想成为中国的欧莱雅吗? 孙来春:我们不是要成为中国的欧莱雅。我们是学习欧莱雅集团多品牌布局,我们只想成为林清轩。 36氪:不过这么多年想成为欧莱雅的公司很多,但至今没有出现。 孙来春:我相信中国企业中一定会出现欧莱雅、雅诗兰黛一样的国际集团。是哪家不确定,大家都在努力,而且努力都有成果。 36氪:你应该也有听到很多杂音,说中国品牌做高端化就是割韭菜,你们会怎么消解大众这种固有偏见? 孙来春:小时候,我住在煤矿矿区,当时环境风气不好,不少小孩随地吐痰、砸玻璃、扔石头捣乱。大家都跟着一起做坏事时,你若坚持不跟风、不参与,不仅不被认同,还会被嘲笑、排挤,甚至被同伴欺负。这就像一篓螃蟹,有一只想要爬出去,其余的都会把它拖下来。 做品牌也是一样,不能因为当下缺少本土高端品牌,就断定国货不适合走高端化。这是错误的归纳思维,


内容来源:ai 原文链接:https://36kr.com/p/3797662460419337?f=rss

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